今回は、Windowsが起動できなくなってしまったWindows7時代のノートパソコンのHDDからデータを取り出すご依頼です。

まずは、お客様のデータ保護のためにPCからHDDを取り出し、弊社HDDへ丸ごとコピーを試みます。

Windowsが起動できなくなっているということは、HDDにエラーが出ている可能性が高いため、状況確認やほかの作業を行う前にとにかくデータを最優先に保護します。

HDDのコピーが完了したところで、お客様のHDDの状況を確認します。

今回は、Cドライブに【found.000】と、CrystalDiskInfoで【リードエラー】が確認されたため、HDDに不良がでていることがわかりました。

PCを起動しようとすると修復画面になってしまいます。

何度も何度も修復の失敗を繰り返してるうちにHDDの破損が進行し、気づいた時にはデータ取り出しができない状態になってしまいます。

Windowsが起動できなくなった場合には、早めに修理に出すことをお勧めします。

今回は、HDDに不良が出ていましたが、軽傷だったため、スムーズにデータの取り出しを行うことができました。

修理内容（税込み）

診断料　2,200円

データ取り出し作業　11,000円

合計　13,200円

※データは貸し出しHDDに保存し、PCと一緒にお送りします。お客様のお手元で、必要なデータを取り出して頂いた後、ご返送時に添付のレターパックにて、貸し出しHDDをご返却していただいています。

弊社では、業界最高水準の復旧機械を使用して、軽度から重度までさまざまなデータ復旧、修理を行っております。

ポータブルHDD、SSD、USBメモリ、SDカードも対応可能です。

お気軽にお問合せフォームからお問い合わせください。

PCアシスト　大野