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パソコンが起動しない Insert Boot Media・・・ / kaneko :DEL /RES
Insert Boot Media・・・

真っ黒な画面に、白い英語のメッセージで起動しないということで、出張サポートに出かけました。

BIOSが起動できたので、HDDの接続状況を確認すると、認識されていません。

DVDのみ認識されている状態です。
SATAのHDDなので、IDEモードやAHCIモードなどテストしてみますが、HDDを認識しません。


内部を確認しようと、分解してみると、あれ?


HDDのSATAケーブルがわずかに斜めに差し込まれているように見えます。
地震か振動で、ケーブルが抜けかかってしまったようです。


手持ちの絆創膏で、抜けないように固定して、お客様に状況をご説明して修理完了としました。


もし、再発するようであれば、ストッパーつきのSATAケーブルに交換するつもりです。
しばらく様子をみていただきましょう。


近頃地震も多いから、こんなこともあるのかな?
 2013/03/19 (Tue) 14:41

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